勇当改革开放金融先锋 谱写百年中行齐鲁华章

2019-02-18 16:27:00来源:大众网作者:
  中国银行山东省分行建功新时代发展侧记
  勇立潮头风正好,百年中行再扬帆。近年来,山东中行扎根齐鲁、传承百年,围绕金融服务实体经济,落实新发展理念,发挥自身特色优势,坚守本源,改革创新,增强经济增长新动能,在深化改革开放中彰显出百年大行与时代同呼吸、与人民共命运的蓬勃力量。
  展现政治担当,全面服务实体经济。近年来,山东中行坚守银行经营本源,以金融服务助力山东经济社会发展,为全省经济转型升级、提质增效注入金融活水。特别是全省新旧动能转换重大工程启动以来,积极向上级行争取业务资源,主动作为,以实际行动支持重大工程,展现国有银行大行担当。主动对接高端装备制造、新一代信息技术等积极增长类行业企业,为新动能企业发展注入活力。围绕“中国制造2025”、“军民融合”等战略,重点支持航空航天、轨道交通、电力装备等高端装备制造行业。截至2018年末,山东中行表内外信贷总量达5323.84亿元,累计对接全省各类新旧动能转换及“四新四化”项目千余项,其中重点跟进的项目有560个,年内投放项目46个、金额111亿元,有效支持全省新旧动能转换重大工程推进。
  发挥特色优势,铸造跨境首选银行。近年来,山东中行积极促进海内外联动,大力支持“一带一路”和外向型经济建设,帮助山东企业进一步融入开放、共赢、共创的全球发展大潮,既为省内企业拓展了“走出去”的海外市场,同时向全球企业展示了山东“引进来”的气魄和胸怀。近三年来,山东中行支持华能山东萨希瓦尔燃煤电站项目、山东如意科技集团收购法国SMCP公司、山东黄金并购阿根廷Veladero金矿等“走出去”项目543笔,金额合计581亿元。作为省内唯一一家银行,受邀参加了以“选择山东 共享机遇”为主题的2018香港山东周活动和山东省政府举办的进口博览会“至诚山东—新产品、新贸易、新未来 跨国公司选择山东新品发布会暨进口签约仪式”,在签约仪式上与山东省商务厅签署合作协议。发挥全球现金管理业务优势,为集团客户提供综合性金融服务,实现集团客户对成员单位账户的统一管理。为客户量身推荐贸易融资和汇率保值等业务,帮助企业控制利率市场、汇率市场、大宗商品市场上的价格波动风险。2018年为省内1000余家企业提供贸易融资超过2800亿元,为650家企业叙做远期结售汇、期权业务104亿美元,国际结算、跨境人民币结算市场份额持续稳居同业首位。
  创新服务模式,开拓普惠金融事业。百业兴则金融盛,近年来,山东中行不断探索创新发展,并取得实效。2018年,山东中行成立普惠金融事业分部,并在16家分行成立普惠金融服务中心,形成了独具中行特色的普惠金融服务体系。积极创新产品服务模式,开发服务小微企业产品30余个,惠及客户2000余户,授信余额逾160亿元。针对小微企业缺乏抵押品和担保的困难,推出“政银保”融资产品,实现利用政府信用担保基金为小微企业提供融资。加强与山东省科技厅合作,创新推出“科贷通宝”产品,为已纳入“山东省科技型中小微企业库”的企业提供授信支持。加强跨境联动、跨境撮合,组织省内百余中小企业客户参加中澳、中新、中菲、中泰跨境合作论坛,达成合作意向360个。发挥“中银信贷工厂”优势,提升客户申贷体验。依托单一窗口平台和海关数据,为外贸型中小企业提供线上融资服务,提升企业融资效率。近三年累计为3.5万余户小微企业发放贷款2300余亿元,小微企业贷款增速持续高于全行贷款增速。
  展现大行作为,全力支持民营经济。民营兴则山东兴,民企强则山东强,中国银行对民营经济的支持,坚定不移、从未动摇。2018年11月9日,中国银行率先把党中央政策转化为具体落地行动,发布《支持民营企业二十条》,并与超百家民营企业签署总对总合作协议。山东中行紧跟总行步伐,全力支持民营经济发展,于11月22日在山东大厦金色大厅举办山东中行支持民营企业发展银企合作签约仪式,与30家龙头民营企业签署全面合作协议。此次签约也是山东中行全面加大对民营企业金融支持力度的开端。截至2018年末,山东中行民营企业授信客户近4000家,超过全行公司授信客户八成;全行逾半数公司授信资源用于支持民营企业发展,民营企业表内授信余额近1400亿元。
  聚焦大众需求,做优个人金融服务。山东中行竭诚以客户为中心,打造大众客户满意的最好银行。顺应民众消费升级趋势,不断优化产品服务体系,建设全方位金融服务体系。实现服务个人客户达1582万户,建立消费金融特色网点38家,年内为49.8万户居民提供个人贷款1323.76亿元,累计发放信用卡484.29万张,消费金额达968.9亿元。聚焦居民对财富管理的多元化需求,积极探索财富金融发展模式,重建三级财富管理体系,打造“顾问式”服务模式,全面提升客户资产配置能力,打响“财富管理专业银行”品牌。建立跨境金融业务联动机制,构建个人跨境金融服务体系。建立跨境金融服务中心30家,年内实现个人结售汇业务量40.87亿美元,市场份额稳居同业首位。
  优化渠道布局,打造服务至上文化。网点是银行对外服务的窗口,也是银行与客户沟通的桥梁。近年来,山东中行不断优化渠道布局,致力于搭建卓越服务体系。目前物理网点扩展到515家,自助银行218个,助农服务点1695个,物理渠道覆盖从城市到乡村,为广大民众提供了高效便捷的现代化金融服务。不断升级厅堂服务水平,着力推进以智能柜台为核心的渠道智能化建设,投放智能自助设备1381台,累计服务客户813万人次。致力于客户体验提升,全面开展了厅堂环境升级改造,年内实现了515家网点厅堂面貌焕然一新。与此同时,山东中行深耕客户体验,倾力打造服务文化,中行烟台分行营业部从全国20多万家银行营业网点中脱颖而出,成功获评中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”荣誉称号。另有3家机构荣获中国银行业协会文明规范服务“千佳示范单位”荣誉称号。
  拥抱移动互联,打造智慧生活体验。山东中行积极拥抱金融科技,重塑金融产品与服务模式,将科技元素注入业务全流程、全领域,全力打造用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同的数字化银行。大力推广手机银行,为广大客户提供“一机在手、走遍全球,一机在手、共享所有”的线上综合移动金融服务,手机银行活跃客户已突破百万。推出了智能投资顾问产品“中银慧投”,面向广大用户提供专业、便捷的个性化资产配置服务;全面普及ATM扫二维码取款功能。推出“中银来聚财”,为小微商户提供多码合一、实时收款、资金直入、对账方便、省心省力的收款工具,全力打造商户、消费者、金融服务生态圈。近期,还与山东省传媒集团签署E社区项目战略合作协议,开展线上线下银媒合作,为社区居民提供“足不出户、走遍社区”的现代化综合服务,全面打响“E中银”品牌。
  坚持党建引领,彰显大行政治本色。山东中行始终坚持党建引领,全面加强党的建设,以全面从严治党带动全面从严治行。进一步扩大基层党组织覆盖面,将支部建在网点,截至目前已建立905个党支部,消除党支部“空白”点,实现经营机构分布和党组织机构设置有机统一。积极适应新形势新要求,全面推广“复兴壹号”党建网络平台,并无偿提供给党建共建单位使用,不断提高党建信息化水平。推进党建与精准扶贫深度融合,以省委省政府确定的“4个2”和黄河滩区为扶贫重点,持续加大帮扶力度,支持贫困地区群众早日脱贫。
  百舸争流,奋楫者先。山东中行将不忘初心、牢记使命,坚定不移践行政治担当,履行大行责任,坚守本源、聚焦主业,全力支持山东经济社会建设。坚定不移以全面从严治党带动全面从严治行,凝聚起干事创业的磅礴发展动力,奋力谱写建设新时代全球一流银行的山东篇章,为山东全面深化改革开放、建设新时代强省再立新功。

初审编辑:周海升

责任编辑:郭威

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